خدمات غیر حضوری برق خراسان رضوی

خدمات غیرحضوری برق خراسان رضوی: راحتی و سرعت در دسترس شما

شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی با هدف تسهیل در ارائه خدمات به مشترکین و کاهش مراجعه حضوری، امکان استفاده از طیف گسترده‌ای از خدمات غیرحضوری را فراهم کرده است. این خدمات به شما امکان می‌دهند تا بسیاری از امور مربوط به برق خود را به صورت آنلاین یا تلفنی انجام دهید و در زمان و هزینه خود صرفه‌جویی کنید.

چه خدماتی به صورت غیرحضوری ارائه می‌شود؟

• دریافت اطلاعات قبض برق مصرفی: به سادگی با وارد کردن شماره اشتراک خود، می‌توانید به صورت آنلاین قبض برق خود را مشاهده کرده و جزئیات مصرف انرژی خود را بررسی کنید.
• تغییر نام اشتراک: در صورت تغییر مالکیت ملک، می‌توانید به صورت غیرحضوری نسبت به تغییر نام اشتراک اقدام کنید.
• جابه‌جایی یا اصلاح لوازم اندازه‌گیری (کنتور برق): در صورت نیاز به جابه‌جایی یا تعویض کنتور برق، می‌توانید درخواست خود را به صورت آنلاین ثبت کنید.
• تغییر قدرت انشعاب: در صورتی که نیاز به افزایش یا کاهش قدرت انشعاب دارید، می‌توانید درخواست خود را به صورت غیرحضوری ثبت کنید.
• خریداری انشعاب جدید: برای خرید انشعاب برق جدید برای ساختمان‌های تازه ساخت، می‌توانید مراحل اولیه را به صورت آنلاین انجام دهید.
• آزمایش کنتور: در صورت درخواست شما، می‌توانید نسبت به آزمایش کنتور برق خود اقدام کنید.

چگونه از خدمات غیرحضوری استفاده کنیم؟

برای استفاده از خدمات غیرحضوری شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

• سامانه‌های تلفنی: با شماره‌های ۳۶۱۰۴ و ۱۲۱ تماس بگیرید و درخواست خود را مطرح کنید. این سامانه‌ها به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستند.
• سایت اینترنتی: به آدرس www.kedc.ir مراجعه کرده و با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، از خدمات آنلاین بهره‌مند شوید.
• سامانه برق من: این سامانه یک اپلیکیشن موبایلی است که به شما امکان می‌دهد تا به تمامی خدمات برق خود به صورت یکپارچه دسترسی داشته باشید.

مزایای استفاده از خدمات غیرحضوری

• صرفه‌جویی در زمان: دیگر نیازی نیست برای انجام امور مربوط به برق به اداره برق مراجعه کنید.
• کاهش هزینه: با استفاده از خدمات غیرحضوری، از هزینه‌های رفت و آمد جلوگیری می‌کنید.
• دسترسی آسان: در هر زمان و مکان، با استفاده از تلفن همراه یا کامپیوتر خود، می‌توانید به خدمات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنید.
• افزایش دقت: با حذف دخالت عوامل انسانی در انجام امور، احتمال بروز خطا کاهش می‌یابد.

نکات مهم

• برای استفاده از خدمات غیرحضوری، به یک حساب کاربری فعال در سامانه برق نیاز دارید.
• برای انجام برخی از خدمات، ممکن است نیاز به ارائه مدارک شناسایی باشد.
• در صورت بروز هرگونه مشکل، می‌توانید با شماره‌های تماس ذکر شده تماس بگیرید و از پشتیبانی فنی بهره‌مند شوید.

با استفاده از خدمات غیرحضوری شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی، می‌توانید امور مربوط به برق خود را به صورت ساده، سریع و مطمئن انجام دهید.

توجه: برای اطلاعات دقیق‌تر و بروزرسانی شده، به وب‌سایت رسمی شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی مراجعه کنید.

آیا سوالی در مورد خدمات غیرحضوری برق خراسان رضوی دارید؟